Überprüfen Sie die Nutzungsfreundlichkeit Ihrer Internetpräsenz.
Hintergrund bzw. Einsatzgebiet
Mit dem Usability-Test wird die Website hinsichtlich ihrer Gestaltung und Bedienbarkeit geprüft. Dabei berücksichtigen wir Kriterien wie Wortwahl, Erscheinungsbild, Informationsgehalt, Navigation oder Übersichtlichkeit. Sie erhalten wertvolle Informationen darüber, ob bei Ihrer Zielgruppe Orientierungs- oder Verständnisprobleme auftauchen, wie die Nutzer mit der Site umgehen und ob sie ihren Erwartungen entspricht.
Wichtig ist, den Nutzer bereits bei der Sitegestaltung zu integrieren, da der Web Designer das Verhalten nicht vollständig antizipieren kann. Der Nutzer reagiert oft anders, als sich der Entwickler das gedacht hat. Außerdem liefern die Ideen und Bedürfnisse der potentiellen Konsumenten zusammen mit dem Wissen und den Kenntnissen der Experten einen optimalen Aufbau.
Bei der Analyse werden z.B. Einzelgespräche in einem Teststudio angewendet. Potentielle Anwender Ihres Internetangebots setzen sich in einer typischen Nutzungssituation mit Ihrem Internetauftritt und weiteren Wettbewerbsseiten auseinander und nehmen anschließend Stellung zu ihren Beobachtungen und Erfahrungen.
Eine weitere Möglichkeit ist ein auf Ihrer Website integrierter » Online-Fragebogen. Die Besucher geben gerade gemachte Erfahrungen, Kritik und Anregungen direkt weiter, so dass Sie schnellstmöglich auf die Wünsche Ihrer Kunden reagieren können.
Ihr Vorteil
Den Usability-Test wenden wir sowohl während der Erstellung als auch an der fertigen Website an. Ergebnis dieses Instruments sind Informationen für eine nutzergerechte und bedienerfreundliche Gestaltung des Internetauftritts. Sie erhalten von uns Tipps zur Pflege Ihrer Website und eine ausführliche Analyse mit Verbesserungsvorschlägen. Die Umsetzung dieser Erkenntnissen führt zu zufriedenen Kunden und Usern, die zu einem wiederholten Besuch animiert werden.